西安依玛壁挂炉售后服务电话--专业依玛壁挂炉锅炉维修清洗保养服务昆明全市各区，依玛燃气壁挂炉是集使用水、电、气于一体，能够提供生活热水和独立采暖的设备，我们在使用依玛壁挂炉的过程中由于操作不当或者外部环境的影响难免会出现一些小故障。当依玛壁挂炉出现故障我们应该如何处理呢？依玛壁挂炉河南总代理合美舒适家特地整理了一份依玛锅炉故障代码及故障诊断的相关介绍，供大家参考使用。

依玛壁挂炉状态指示灯：通常情况下，红色指示灯—表示故障存在；绿色或黄色指示灯—表示某个运行状态；红色指示灯与绿色（黄色）指示灯结合显示—表示故障存在于某个状态。

依玛壁挂炉采暖系统开启前前的检查：

.检查水电气

·检查天然气管道及各接头的密封性能，确保燃气不泄漏；

·检查采暖、热水管路各接头，确保不漏水；

·检查散热器或地暖各接口处，确保不漏水；

·检查电源插座的工作状态，确保用电安全。

.烟道附件检查

·壁挂炉烟道所在位置的环境，要确保空气流通，且不要有杂物随意堆砌，更不要在烟道上随意挂杂物及衣物。

·壁挂炉安装的时候每一个附件的位置都有讲究，加上壁挂炉内部构造复杂精细，所以更好不要更改位置，以防不必要的安全隐患。

依玛壁挂炉故障信号及对应显示代码见下图表

依玛壁挂炉故障代码

其中常见故障有、、，多为外部因素引起

点火故障（）：每当需要供暖或生产生活热水时，锅炉自动开启。若秒内燃烧器没有启动，锅炉进入“点火锁死”状态(代码)。如需解除“点火锁死”状态，必须按下“RESET”重置按钮。启动时或长期停用后，必须解除“点火锁死”状态。若上述情况经常发生，请与当地Immergas售后服务中心联系。

点火故障检查及处理：

、天然气是否畅通，有无停气；

、气表电池无电；

、气表中的余额不足；

、燃气阀门未开；

、燃气表故障等（以上几种现象可以通过做饭的燃气灶来验证，找到原因并解决；

、检查供水供电系统并排除故障；此时如想启动锅炉，必须将锅炉进行手动复位至红色指示灯熄灭后方可。

过热保护（）：正常运行时，若因异常导致内部过热，锅炉进入过热锁死状态(代码)。冷却后，按下“RESET”重置按钮解除“过热锁死”状态。若上述情况经常发生，请与当地Immergas售后服务中心联系。

风机故障（）：当鼓风机锁死或进气排烟管堵塞时，出现故障代码显示，此时只需开关重启锅炉，无需重置锅炉。若上述情况经常发生，请与当地Immergas售后服务中心联系。

电路板故障（）：锅炉电子板微处理器信号侦测出错(代码)。为了解除“锅炉电路板故障，须按下“RESET”重置按钮。若上述情况经常发生，请与当地Immergas售后服务中心联系。

采暖温度传感器故障（）：若电路板侦测出出水温度感温器异常，锅炉不会启动，请与当地Immergas售后服务中心联系。

生活热水温度传感器故障（）：若生活热水NTC感温器异常，锅炉将发出异常警示。在这种情况下锅炉继续生产生活热水，但无法保持更佳性能。另外，在这种情况下无法使用防冻功能，因此请与当地Immergas售后服务中心联系。

重启次数过多（）：为了解除异常情况，必须“RESET”按下重置键且*多连续次重置，在随后的一小时内该功能将被禁用，即每小时*多重置次。

采暖系统压力过低（）：未侦测到足以保证锅炉运行的供暖管道水压(代码)。确认供暖设备压强是否介于至.巴（bar）之间。若锅炉的压力表低于巴（bar）须进行补水操作，若高于.巴（bar）须进行泄压操作。

补水操作：

（）：打开补水阀（又叫注水阀，位于壁挂炉底部冷水管与采暖回水管之间，为黑色旋钮）；观察压力表读数。

（）：当压力表读数为-.个大气压时，关闭补水阀。

风压开关故障（）：电路板发生错误导致鼓风机启动，或出现风压开关故障(代码)。如需恢复正常状态，重启锅炉，无需重置。若无法消除异常，请与当地Immergas售后服务中心联系。

配置错误（）：若电路板侦测到异常或电路连接错误，锅炉不会启动。如需恢复正常状态，重启锅炉,无需重置。若无法消除异常，请与当地Immergas售后服务中心联系。

火焰检测电极故障（）：点火控制出现故障(代码);尝试按下“RESET”重置锅炉,若无法解决问题，请与当地Immergas售后服务中心联系。

按键故障（）：电子板出现按键板异常。如需恢复正常状态，重启锅炉，无需重置。若无法消除异常，请与当地Immergas售后服务中心联系。

循环不足（）：因主回路水循环不足而导致锅炉过热(代码);原因可能为:

-供暖设备循环不足;确认供暖管道阀门是否关闭、供暖设备中是否存在空气(放气);

-循环泵锁死;应解锁循环泵。

若上述情况经常发生，请与当地Immergas售后服务中心联系。

泵卡死的处理方法：

（）用十字螺丝刀打开壁挂炉外壳。

（）用一字螺丝刀把壁挂炉内的水泵丝冒（如上图所示）卸掉，然后观察水泵轴承是否转动。

() 若水泵轴承不转，用一字螺丝刀放入轴承外侧一字槽中，手动转动螺丝刀带动泵轴承运转，即可。

（）水泵正常运转后，将壁挂炉拆卸部分复位。

远传温控器故障（）：当锅炉与远传温控器之间的通讯中断分钟之后，将出现该警报(代码)。如需重置，请断开锅炉的电源。若上述情况经常发生，请与当地Immergas售后服务中心联系。

水电气是影响燃气壁挂炉是否可以正常使用的外部影响因素，在排除外部因素后，燃气壁挂炉出现故障时，请先按下复位键（RESET）自动检测。若仍不能恢复，请根据燃气壁挂炉显示的故障代码或指示灯状态与当地依玛售后服务中心联系进行报修，为确保安全，请及时关闭电源和气源。

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