南宁史密斯壁挂炉售后维修电话各区小时故障报修查询中心拥有一支稳定、专业、过硬的维修队伍，,具有专业品牌的维修技师及多年的史密斯热产品维修经验，并不断吸收新的技术和*的检测设备对史密斯电器提供优质的维修、清洗保养，维护，检测服务。我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出，为维修服务行业树立了优质服务先锋的典范。

　　史密斯电器售后维修服务中心本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，经我中心技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。取得了广大用户和同行业界的好评。为了能更好的服务于用户，在全国设有多个维修分点，对于当前史密斯售后的收费不合理 价格无调度 公司采取措施;管理统一化 报修一在线 杜绝乱收费。

燃气热水器温度设定为多少度*为舒适

　　在用燃气热水器洗澡，或是洗衣服、洗菜的时候，水温达到了多少度是人体*为舒服的呢?这个问题，可能因人而异，但是一般情况下，认为热水的温度为度是*为舒服的，水温舒适，而且出水量也适中。不同容积大小的热水器，冷热水的设定是不一样的。不过这里需要提醒的是*不要冷热水兑用，因为容易让燃气热水器处于半工作状态，不能正常工作，容易出现故障。

　　燃气热水器温度设定达不到设定值是怎么回事

　　用户在使用燃气热水器的时候，明明已经设定好温度了，但是流出来的水却不是设定的温度，这种情况是怎么回事。分析原因，发现是燃气热水器的热负荷不足而造成的。这种情况容易发生在冬天的时候发生，普通用户的家里可能会存在水压达不到标准的情况，而此时水温还比较低，所以出水的时候温度不到设定的温度。这种情况往往需要更换容积更大的热水器，还有一种方法是将进水量关小一点。

　　燃气热水器温度比设定的水温高是什么情况

　　用户设定的水温比较低，但是能明显感觉出来流出来的水温要高于这个值，这种情况经常出现在夏季，自来水温在夏季的时候比较高，儿系统即便是处于你调节的比较低的温度，但是仍会把水加热到比你设定的温度要搞的温度。这种情况一般是需要将水流量加大的，这样凉水流出多了，水温也不会特烫了。

热水器故障原因分析:l、水压太低；、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞；、电池正负极装反；、电池电压太低或接触不良；、进水口与出水口接反；

热水器维修方法:l、加增压水泵；、清除杂物；、重新安装电池；、重新安装或更换新电池；、重新安装进、出水管；

二、打开水阀后脉冲打火但不着火

热水器故障原因分析:、气管内有空气；、电池电压不足；、气源开关未打开或进气滤网堵塞、气种不符；、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；

热水器维修方法:、反复开关水阀排空气直至着火为止；、更换新电池；、将气源开关全打开或清除堵塞；、气种不符，禁止使用；、更换气门密封件；、检查、调整输出压力；

三、点火时出现爆燃声

热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；、电池电压太低；、点火针积碳或有脏物；、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；

热水器维修方法:、调整钢瓶减压阀的压力；、更换新电池；、清除污物；、调整点火针安装位置；、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；

四、使用过程中水不够热

热水器故障原因分析:、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；、气源开关有异物或半堵塞；、燃气总掣半打开；、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；、气种不符；、水压太高，水稳压系统失效；

热水器维修方法:、更换合格的减压阀；、清除异物；、将总掣全打开；、更换气嘴、气管；、禁止使用；、将进水阀半关闭来降低水压；

五、使用过程中经常熄火

热水器故障原因分析:、水压低、水压波动大；、室内空气补充不足；、电池电压不足或接触不良；、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；

热水器维修方法:l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；、应重新安装，确保空气补充足够；、更换新电池或重新安装；、将水旋扭调到适当位置或大水位置；

六、火焰呈黄焰并有黑烟

热水器故障原因分析:、燃烧器有污物或其引射管有污物；、钢瓶气使用完；、室内空气补充不足；、气种不符；、气源压力偏高或偏低；

热水器维修方法:、清除污物、结碳；、更换有液化气的钢瓶；、应重新安装，确保空气补充足够；、禁止使用；、调整或更换合格的减压阀。

史密斯壁挂炉报修流程：?

??、拔打客服服务电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

??、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

??、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

??、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

      、客服人员进行电话回访。

史密斯壁挂炉的常见故障：

. 壁挂炉不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）。

. 壁挂炉有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）

. 打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）

. 壁挂炉底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）

. 反复开启不着，有时发生响声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）

. 冬南宁不热，夏南宁太烫。（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）

. 壁挂炉能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）

. 壁挂炉不能自动熄火。（水动阀不复位等）