史密斯壁挂炉售后维修中心电话--“ 史密斯”在新的起点上，以新思维、新模式、打造全新的品牌形象，并按行业内*执行标准以外售后模式 ，解决经销商和广大消费者更多后顾之忧！向往与客户公平、公正、互利、互赢的关系。通过销售、运输、 售后等部门为客户提供一条龙的服务。真正为每一位客户做到：服务全面、速度更快、细心到位、让每一个 客户享受到真正全面的服务，*终让客户得到的是更大的回报。

、我的采暖炉停止工作了，一个红灯在闪烁，水压的指示灯也在闪烁。

你的采暖炉已经意识到系统中缺水。你必须通过位于采暖炉底部的注水旋钮来注水，使水压在-bar之间。在这个操作之后，你的采暖炉会自动点燃。如果你需要频繁地注水，很可能是系统漏水所致。出现这种情况后，你一定要和你的供应商联系。

、我经常听到我家的散热器里面有流水的声音。

这可能是有空气存留在水管或散热器中造成的。你可以用打开散热顶端的跑风口，把里面的空气放掉。之后，你必须调节采暖炉的水压并确保压力稳定。这可以通过在采暖炉下面的放水口旋钮完成。

、在洗澡的时候，我必须等上很长一段时间才能得到热水!

无论你的采暖炉处于何种工作状态或你的储水箱容积有多大，出热水的时间是由存留在水管里的冷水量决定的。如果你的浴室离你的储水箱(或采暖炉)米远，等待出热水的几秒钟感觉会比较长。

、自从安装了室内温控器，散热器整个下午都是凉的!

这正是使用温控器的好处。下午阳光很好的时候温控器会让采暖炉停止工作，充足的光照会让你的房间保持舒适的温度。

、有时候，当我将热水的水龙头开到*时，水温好像变低了，是这样的吗?

是的。对于瞬时二次板换式采暖炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功能越差。当遇到这种情况时，你只要减小水的流量就可以提升水温了

次使用燃气壁挂炉或采暖季再次开启时，很多用户会忘记燃气壁挂炉如何操作，今天就跟舒适家小编一起来聊聊使用燃气壁挂炉应该注意那些问题。

.检查壁挂炉水压力。查看壁挂炉水压是否正常，壁挂炉正常工作水压要求一般在-bar之间，不能太低也不能太高。太低壁挂炉会直接报故障，太高了，壁挂炉会自动排水，会造成家里让水淹的可能。所以在补完水后，一定要关闭燃气壁挂炉补水阀。

.检查燃气是否打开。查看燃气表阀门是否打开、查看燃气表是否显示正常工作。如果燃气壁挂炉燃气不通时，一都都会报故障代码，如菲斯曼壁挂炉一般会报F、F,威能壁挂炉一般会报F.故障。

特别提醒:在确认燃气阀门都打开时，一定要检查燃气各接口是否有泄漏,可用肥皂泡涂抹在燃气各接口处观察气泡是否变大，如果有燃气泄漏，关掉燃气总冷门，马上通知专业人上门维修。

.检查壁挂炉阀门、自来水阀门、热水阀门是否打开。阀门没有开、会导致壁挂炉报高温故障、 壁挂炉没有生活热水、补不进压力。

.对地暖或暖气片进行排气处理，检查暖气阀门是否打开。没有进行排气室内的暖气片或地暖某一区域不热或壁挂炉报高温故障；阀门没有打开也会导致壁挂炉报高温故障。

.检查采暖系统阀门、接口是否漏水。对于出现漏水的要马上停止供暖，即时联系维修人员上门重新连接或更换配件。

.专业人员维修。当壁挂炉出现问题时，一定要找专业的暖通公司进行维修处理，不要自行拆开燃气壁挂炉，以免造成漏水、漏气，对人身财产造成损失。

史密斯壁挂炉售后维修中心为认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，争创规范服务新风窗口。史密斯热水器服务中心向社会公开服务承诺，并接受广大市民和燃气管理处的监督和检查。

　　本公司实行天双小时服务制度。

　　()小时接受电话预约和咨询。

　　()维修服务时间：小时维修服务。

　　约期不误。维修失约，免收维修服务费。 ，免费修复，并退回上一次的维修费。维修后一年之内出现其它故障，免收维修费。

　　公开收费标准，严格按公司收费标准收费。

　　尊敬孤老，对幼儿园、敬老院、残废军人等特殊用户，实行减免费用服务。

　　实行定期维修保养热水器的服务制度。