澳柯玛全称为澳柯玛集团股份有限公司，成立于年月日，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是中国改革开放后诞生的*家中外合资电子企业。

 澳柯玛集团股份有限公司按照“科技+产业+城镇化”的发展方向和“硬件+软件、终端+用户、科技+投控”的发展模式，以消费电子业务为基础，以“科技+投控”复合能力为支撑，向战略性新兴产业升级、向产业地产业务拓展、向互联网及供应链服务业务延伸，形成产业产品业务群、科技园区业务群、平台服务业务群和投资金融业务群四大业务群协同发展的全新局面。  
 
 澳柯玛启动跨越式发展为导向的转型升级战略     ，年，澳柯玛正式构建“一个核心定位、二条发展主线、三项发展策略、四大业务群组”的发展战略    。澳柯玛以消费电子业务（彩电、白电、手机）为基础，向战略性新兴产业升级、向产业地产业务拓展、向互联网及供应链服务业务延伸，形成了“产业产品业务群、科技园区业务群、平台服务业务群以及投资金融业务群” 四大业务群协同发展的局面。    已完成多媒体彩电、移动通信、白色家电等业务的公司化运营    ，新成立科技产业园事业本部、半导体事业部、环保科技事业部、供应链金融事业部等战略新兴业务部门     。投资并购多家高科技企业，打造新业务增长极、实现多元化拓展。  

         西安澳柯玛冰箱服务成立于OOO 年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益宗旨.            
   
   
 企业精神：“开拓、创新、求实、进取”！ 企业方针：“科学管理、质量*；优质服务、信誉*”！ ,秉持“创新、责任、务实”的老虎钳精神，以“改善人类的烹饪环境”为企业使命，始终用行动，来体现自己"做一个让社会尊敬的企业"的理念    
   
   
 好生活从西安售后开始。  ,人才理念：“唯才是用”！ 市场理念：“运筹信息之中，决胜千里之外”！ 发展理念：“百尺竿头更进一步”！ 科技理念：“日新月异”！ 工作理念：“不达目的不休息”！        ,放心维修：实行技术人员先检测后核价的准则,顾客同意后再维修    

   澳柯玛售后服务承诺：  
 ()严格按照*及作规程，确保。  
 ()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。  
 ()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  
 ()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。  
 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。  
     ()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。