长沙博世洗衣机售后电话丨全国小时客服中心

他所说的是类似尖叫声，就是一种蛮尖的声音，那是属于碳刷电机所产生的声音，是属于正常的，滚筒洗衣机基本上都有这个噪音，听习惯了就好了。 　应该是轴承缺油发出的声音，只要不耽误各项功能也没有什么大问题，*还是找个人看下是哪里缺油，处理下*。提问人的追问才买的，*天就是这样，深感愤怒！那就不会是缺油了，找售后啊，有声音多烦人啊。 　　刚买的博世洗衣机WSMTI脱水时声音像电钻一样，正常吗？ 　　是正常的，博世采用的是《碳刷电机》，所谓碳刷电机就是和电转采用的电机是一个原理的电机。你所说的声音是碳刷和转子摩擦所发出的，这种电机更耐用寿命长，*不好的就是碳刷的寿命一般在到年就要更换总费用在-之间。 我就是修这个的回复 

　　是电机的问题建议你换机 因为电机脱水时是高速旋转 ，电机的转子里面有两个轴承 轴承的质量不好极易引起电机负载过重 ，和高频刺耳的噪音