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尊敬的米家MIJIA用户:您好!
售后服务作为企业整体服务的重要组成部分，良好的售后服务不仅可以为企业赢得市场，还可以使企业通过实施售后服务，从市场上获取最新信息，
促进企业更好地改进产品和服务，保持企业在竞争中的领先地位，为企业实现可持续发展战略提供决策依据。
促进企业更好地改进产品和服务，保持企业在竞争中的领先地位，为企业实现可持续发展战略提供决策依据。
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题，下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
二.
APP下载
通过米家MIJIA智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
三.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K的电池盖比较紧，建议大家多试几次。
售后维修网点电话,维修中心电话:
四.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K的电池盖比较紧，建议大家多试几次。
五.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的米家MIJIA指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的米家MIJIAAPP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“米家MIJIA智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
乌鲁木齐奥克斯空调售后服务电话/全国统一服务电话报修电话：0991-8311614。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
