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◆小时热线电话咨询，统一安排；         ◆产品在市区小时响应，郊区小时响应，其他产品在市区小时内、郊区小时内快速及时的响应服务；         ◆全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；         ◆全系列产品定期提供电话回访服务；提供免费定期上门回访服务；         ◆经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。。

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服务流程

电话预约→工程师APP接单→上门检测→确定维修费→维修故障→维修完成清理现场→用户验收开保卡→用户在线支付→服务质量回访

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热 线：剩下的事情由我们来做。 、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！ 、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！ 、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！ 、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回 访！

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.上门服务时间（周一至周日 :-:） .工程师接单后分钟到达目的地（特殊情况除外） .所维修的电器按要求皆保修个月到年时间，并提供正规保修单据。 .上门工程师着统一的工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

郑州格力空调售后服务维修电话总部oo热线所有配件均采用原厂配件，维修后并填写保修单，凭保修单配件保修（保修单请向维修人员索要并请妥善保存，否则丢失不保）！

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