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延庆威能壁挂炉热水器维修中心“五星级”售后承诺：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：按承诺（预约）及时服务到位，服务满意 。
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了转变，相比几十年前以满 足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。
承诺一:快速上门检测故障，承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。 承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，客户的财产安全。 承诺四:不乱收费，所有维修价格按
市场价收取。 承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。 承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。 承诺七:配件故障个月内出现相同故障，免费再次维修。
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延庆惠济区万和售后维修中心电话
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延庆威能壁挂炉热水器修理效劳许诺：
)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。延庆修理中心具有建设部颁布的级施工证书,中电协会团体会员修理服务商
)严厉按照修理*及操作规程修理，修理质量。
)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
)经我中心(延庆修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
)客户在我中心修理过机器，可凭延庆单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。 万和热水器
)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表。
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