秉承“细致无忧”的售后服务理念，万和在全国各大中城市购买物业建立多个固定的服务中心，还在全国各地设置了多个特约维修点、多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍，为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务，并开通小时服务咨询热线,至今，万和已连续十五年获得“全国优质服务网点”称号。

武功万和星级特约维修中心

年，万和以发明中国*台超薄型水控式全自动燃气热水器起家，引领中国热水器进入了“水阀一开、热水即来”的时代，这款热水器当年还被列为“*星火计划”项目。从研制出中国*台超薄型水控式全自动热水器到年研制的*台微电脑控制强排热水器、年的*台平衡式热水器、年的*台冷凝式热水器等，截止目前，万和在燃气具领域已先后十二次填补国内技术空白。同时，在节能技术方面，万和保持了中国*热效率的燃气灶（%）和中国*热效率的燃气热水器（%）纪录。此外，万和还多次主导了燃气热水器、消毒柜*标准的起草和修订，取得了燃气热水器、燃气灶、消毒柜、、等产品五百多项专利，是目前中国拥有*多燃气具专利储备的企业。

万和还建有行业*个产学研结合的“节能环保燃气具研发中心”，以及“万和省级企业技术中心”和“广东省节能环保燃气具工程技术研究开发中心”等三大技术中心。 市场表现方面，在国内市场，万和燃气热水器市场占有率已经连续七年位居全国*，消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名，燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列；