维修服务-大家在使用洗衣机的整个过程中，从全新洗衣机到洗衣机实在不能用，在这其中会发生很多不同故障问题现象，在家电维修中工作人员经常遇到不必要的故障问题，都谈不上什么故障，当然在家电维修中还是实际的故障问题存在的多。

　　洗衣机常见故障与使用问题大全分析及故障排除

　　故障排除：

　　■ 运转前

　　、排水管和机器内可能有少量水

　　- 正常，出厂检验时残存的水。

　　、搬动洗衣机，机内有水声

　　- 全自动洗衣机特有的自平衡结构中平衡液的声音。

　　■ 洗涤时

　　、不运转

　　- 是否停电或电源异常?

　　- 电源插头是否牢固的插入插座中?

　　- 电源的保险丝或电源断路器是否完好?

　　- 是否按了“电源”开关?

　　- 是否打开水龙头?

　　- 是否设定了预约功能?

　　- 是否按了“启动/暂停”键?

　　- 盖子是否关闭

　　- 人工注水未达到设定水量(大部分洗衣机目前设定是不到设定水量为不洗涤，以免损坏衣物)。

　　、不能进行按键操作

　　- 是否设定了“童锁”功能?

　　- 启动后，选择其他功能等，请先按动“启动/暂停”键再进行操作

　　、水龙头/进水阀漏水

　　- 水龙头的形状是否合适?

　　- 进水管接头螺钉是否松弛或扭偏?

　　- 进水管接头的螺母是否拧紧?

　　- 进水阀连接是否牢固?(请拧紧)

　　- 进水阀是否堵塞?

　　- 水管是否破损需要更换?请直接联系售后。

　　、不进水或者进水缓慢

　　- 水龙头是否打开?是否停水?(打开水龙头，开关上盖一次)

　　- 进水阀是否堵塞?请清理进水阀。 (请清理进水阀，开关上盖一次)

　　- 水龙头、进水管是否冻结?

　　- 是否选择了预约功能而导致不进水?

　　- 未按“启动/暂停”键?

　　- 是否停电?

　　- 水压是否过低?

　　、不存水(一边进水一边排水)

　　- 排水阀玷辱硬币、发卡等异物导致阀塞不封水而边进边排(清除异物)

　　、有异声

　　- 是否进入硬币或是金属等异物?

　　- 线屑过滤器是否脱落?

　　- 机器是否倾斜、摇晃?

　　- 是否进去硬币、拉链等异物?

　　、进水前，进水中波轮运转

　　- 进水前：检测洗涤物重量(部分*有此功能)

　　- 进水中：有效溶解洗涤剂

　　、洗涤途中进水

　　- 洗涤过程中水位下降时，洗衣机自动进水

　　- 布量过多时，多次自动补进水

　　、水量与洗涤量不符

　　- 因布质干湿不同，洗衣机判断用水，可能与实际水位不同

　　- 桶内有水，用户需自己选择合适的水位

　　- 是否放入湿衣物

　　- 化纤、混纺的吸水较强衣物造成水量少

　　- 是否是预洗?(未达到设定水量，为达到好的洗涤效果，洗衣机*行洗涤)

　　、洗涤效果不满意

　　- 洗前准备是否到位

　　- 洗衣粉(种类)和用量是否合适?

　　- *选择是否正确

　　- 是否沾有线屑(请将易沾线屑和以掉线屑衣物分开洗涤，同时增加漂洗次数，并控制衣量，不要太多)

　　- 是否为洗衣粉残留(冬天水温较低，洗衣粉未溶/洗衣粉用量太多/漂洗水位过低，漂洗次数过少)

　　- 是否为大件衣物洗不干净(大件衣物请选择强力或者大物*)

　　- 是否为污渍洗不净

　　、洗涤无力

　　- 洗涤物重量是否超过洗衣机的额定洗涤容量?

　　- 是否选择浸泡*(浸泡中伴有波轮间断搅拌)?

　　- 选择的水位是否太低?

　　■ 漂洗时

　　、开始漂洗时，没有进水

　　- 桶内有水时：漂洗顺序是排水、脱水、进水

　　- 桶内无水：先脱水，再进水漂洗

　　、反复漂洗不脱水

　　- 洗涤物放置不平，洗衣机自动进行进水、搅拌，调整好衣服侧偏后再次脱水，按照上述修正方式两次都还无法解决时，蜂鸣器报警，停止脱水。

　　- 洗衣机放置不平稳(调整底脚)

　　■ 脱水时

　　、脱水不工作

　　- 洗衣机放置不平衡(地面不平整)

　　- 衣物偏置(挤在桶体的一边或是衣物放置过量)

　　- 未盖上盖

　　- 排水管未放倒

　　- 洗衣机*设置排水时间，必须经过一段时间后才开始脱水

　　、脱水过程中进水。

　　- *终脱水时，停止脱水，洗衣机进水，执行漂洗*。

　　- 脱水振动大。

　　- 脱水开始时断断续续

　　、脱水中开盖，蜂鸣器报警

　　- 为了安全考虑，在洗衣机未停止运转前，蜂鸣器会警报，有显示屏的会同时显示代码“E”

　　、进行了脱水*，但衣物仍旧甩不干

　　- 衣物种类不同脱水效果也会有所变化

　　- 排水管是否放下?

　　■ 排水时

　　、不排水或排水过慢

　　- 排水管是否被弯折、堵塞、冻结?

　　- 排水管*点是否高于地面cm?

　　- 过滤器是否堵塞?

　　■ 其他

　　、、控制面板局部发热

　　- 电子元件微热作用属于正常现象

　　、预约超过时间，洗涤还未结束

　　- 洗涤过程中衣物偏置

　　- 进排水条件不良，导致时间延长

　　、振动位移

　　- 洗衣机放置不平衡?

　　- 衣物偏置(挤在桶的一边或衣物放置过量)

　　、衣物洗涤完毕沾有线屑

　　- 每次使用完毕是否清理线屑过滤器?