服务标准:以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取 市场和回报社会，使公司在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，公司维修人员都 有*劳动部颁发的等级证书，积累多年维修的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且 还具备良好的职业素质和高度责任感。

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维修<服务承诺> ()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。 ()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 ()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组， 可随时到达现场抢修。 ()收费方面严格执行物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天 完成维修。 ()经我维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我负责返修。 ()客户在我维修过机器，可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 ()诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。 服务*电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

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