肇庆伊莱克斯空调售后电话(全市各区)伊莱克斯空调统一维修网点，拥有严格的管理制度，*的服务质量，有专业的家用伊莱克斯空调及商用伊莱克斯中央空调维修技师，*的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的*技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户！伊莱克斯售后服务管理目的

为规范售后服务工作，满足用户的需求，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率，制定售后服务标准和工作流程。

伊莱克斯售后服务内容

经营理念:      一个没有创新的企业是没有灵魂的企业；

一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业；

一个没有精品的企业是没有未来的企业。

服务理念:      您的每一件小事都是伊莱克斯的大事

企业使命

弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境

企业愿景

缔造全球*的空调企业，成就伊莱克斯百年的世界品牌

核心价值观

少说空话、多干实事，质量*、顾客满意，忠诚友善、勤奋进取、诚信经营、多方共赢，爱岗敬业、开拓创新，遵纪守法、廉洁奉公

免费安装制度

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. 免费安装范围

伊莱克斯电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向伊莱克斯电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

. 需加长连接管；

. 使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

. 在厚度超过mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过个以上的墙洞；

. 拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重安装的；

. 安装铁架等所有材料费。

. 安装位置距离网点所在地路程在公里以内的，免收路费，超过公里的，超出部分按单程每公里元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。

.下列情况实行收费安装：

. 安装窗式空调器；

. 移动空调钻排气口洞；

. 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。