澳信空气能维修中心始终坚持不懈，从不放弃，从不气馁·在困难面前砥砺前行，在成绩面前不骄不躁。一步一个脚印始终努力进取，勇敢突破，享受每一份属于自己的成功，也细细品味一路以来的挫折和艰辛。

澳信空气能维修服务中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”

的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供＊、高的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是海尔品牌油烟机维修中心向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同、同无差异化的服务向用户提供满意的售后服务·

北京澳信空气能 维修中心多年专业服务经验，服务网点达多家，名专业服务工程师随时待命，提供维修、保养一站式，为客户带去＊专业、＊全面的指导和保障，全程全天候贴心管家服务。

澳信空气能售后维修服务法则：.树立顾客的原则·以法律、法规及有尖规定为准则，以事实为依据·坚决维护商场的整体形象.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理客户*满意！

澳信空气能无论是现在还是将来，都将成为家用电器文化的领路者。让您分分钟进入空间！服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

在售后服务工作中我们不断总结，不断服务，不断加强工作力度，逐步形成一套优质＊安全＊完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，了产品的可信度。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务电话

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

 、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！

、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作！

、服务后工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

澳信空气能维修流程

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行预约师傅上门检查。

二、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务，上门服务费元。然后维修技师致电与你商量预约时间。

三、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。如果放弃维修，师傅会适当收取上门服务费。

六、排除故障
如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单
维修完成后，对你提供服务凭证和单据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。*清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。