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　　、此适用产品年限（从购买之日起计算）：CRT彩电年，平板彩电年，电冰箱、冷冻与冷藏柜年，空调器年，洗衣机年，电风扇、微波炉、热水器、洗碗机均为年，吸尘器、抽油烟机、柜均为年，其它小型家用电器年。

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选择我们的理由：电话--

（）区上门仅需分钟

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单内；当您需要 售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

服务区域：（地区品质好-港华紫荆热水器小时服务售后维修

　　.属于范围的项目，维修人员在开始维修前必须明确告知需收取的费用，经业户同意后方可实施维修工作。.维修人员进行安装维修时，要把有碍操作的物品小心移走，并把一些可能受影响的物品遮盖保护好，“正在维修”警示牌。 修理效劳许诺：

)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理。

)严把配件关，根绝伪劣配件以枷F旧配件的运用。

)效劳小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格行价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。　　.属于范围的项目，维修人员在开始维修前必须明确告知需收取的费用，经业户同意后方可实施维修工作。.维修人员进行安装维修时，要把有碍操作的物品小心移走，并把一些可能受影响的物品遮盖保护好，“正在维修”警示牌。　　.上门维修服务.工程部维修技工接到维修调度通知后在分钟内好工具、材料，身穿干净工作服，配带工作标识牌，携带“正在维修”警示牌，与顾客有预约的，应按约定时间提前分钟到达现场。.需查看现场后才能明确工具和材料的，维修人员应先查看现场。

品质好-港华紫荆热水器小时服务售后维修　　.维修人员维修时应尽量征求业户意见，恢复维修前的原貌原样，如有改动应征得业户同意方可进行。若对设备设施的拆装维修可能造成破损而难以复原时，应事先征得业户谅解、同意，不可盲目拆装。如果不能业户的要求，则应解释清楚并表示歉意，尽量取得的谅解。

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