淄博市万和热水器售后服务维修中心（400-666-1443），

淄博市万和热水器售后服务维修中心

尊敬的客户您好：

如果产品使用过程出现问题，请按照以下【*解决答案】的内容进行操作解决，如果还解决不了问题。

请拨打热水器*服务热线：（温馨提示点击该号码即可拨打）

万和热水器报故障-解决方法-怎么维修，从那方面入手？已更新检查方法：

.检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；

.检查燃气是否用完。

.检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电，

.检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏。

.检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出。

万和热水器报故障-解决方法-怎么维修，从那方面入手已更新：

、检查废气能否正常排出

长时间使用后，热水器容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。

、检查烟道中是否有异物

检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。

、检查热水器的风机是否异常或不工作

检查热水器的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换热水器的风机。

、重置或重启热水器

重置或重新启动热水器，看看它是否将恢复工作。

、电源问题

检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

、水路结垢引起热水管路堵塞

导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气，就打不着火了。需要清洗水路。

、硬件故障

若按照以上经过排查，还是出现故障，那么很多程度是硬件损坏了，请联系人员上门检测。

万和热水器报故障-解决方法-怎么维修，从那方面入手？已更新

（）主电磁阀关闭，

（）点火装置不点火，

（）燃气电磁阀故障，

（）感应针损坏，

（）电控器接地线接触不良，

（）温度继电器等故障问题。

解决答案：

本答案源于产品工程师整理编写，并且已有%的用户按照本答案操作解决了问题。

故障现象：热水器开机后，不工作，显示故障代码，机器本身出现问题，无法正常使用。

温馨提示：如果以上内容无法解决您的故障问题，也可以拔打热水器售后服务热--（温馨提示点击该号码即可拨打） .我们会*时间安排工作人员上门

维修热线：们将竭诚为您提供全天和全天的帮助。