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尊敬的清华紫光用户:您好!
清华紫光是一家专门从事高端安全门锁的设计、研发、生产、销售及安装售后服务于一体的综合性国家级高新技术企业，
是中国全自动安全门锁的缔造者。清华紫光致力于为用户提供持续领先的智能门锁系统化解决方案与服务，
目前持有全自动安全门锁领域关键专利：是公认的全自动智能锁行业领导者。目前，公司拥有行业领先的产品环境实验室、
检测中心以及全自动化生产线，在智能硬件设计以及精密制造等方面具备一定的先发优势，
是中国全自动安全门锁的缔造者。清华紫光致力于为用户提供持续领先的智能门锁系统化解决方案与服务，
目前持有全自动安全门锁领域关键专利：是公认的全自动智能锁行业领导者。目前，公司拥有行业领先的产品环境实验室、
检测中心以及全自动化生产线，在智能硬件设计以及精密制造等方面具备一定的先发优势，
依托国际权威的品质管理标准，完善的产品环境实验室、先进的数字化生产技术以及专业强大的精密智造能力，
清华紫光已成为研发、生产力量雄厚、品质稳定、技术领先的安全门锁研发与生产制造基地。
我们在使用清华紫光的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于安全门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
二.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
三.
APP下载
通过清华紫光智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
售后小时电话,售后网点电话号码:
四.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K的电池盖比较紧，建议大家多试几次。
五.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
清华紫光安全门锁长沙售后总部网点电话号码-各市区网点地址查询报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！
