问题首先需要查明原因：燃气热水器不打火可能是由于点火器故障、气阀故障、火焰传感器故障等造成的。而风机不转可能是由于电机故障、控制电路故障、风轮阻塞等原因引起的。那么，我们需要逐一排查，找出具体问题所在，并采取相应的解决措施。

1. 点火器故障如果燃气热水器不打火，首先检查点火器是否正常工作。可以尝试用打火机直接点火，看是否能点燃燃气。如果可以点燃，那么可以确定是点火器故障。此时，需要更换新的点火器进行修理。

2. 气阀故障如果点火器正常工作，但是燃气热水器依然不打火，那么问题很可能出在气阀上。检查气阀是否打开，如果气阀已经打开，但是燃气无法顺利通过，那么可能是气阀故障。需要找专业的维修人员对气阀进行检修或更换。

3. 火焰传感器故障火焰传感器故障也是导致燃气热水器不打火的一个常见原因。检查火焰传感器是否正常工作，清洁传感器表面，排除灰尘或杂质的干扰。如果火焰传感器无法修复，需要更换新的传感器。

4. 电机故障如果风机不转，可能是由于电机故障引起的。检查电机是否受损或短路，确定电机的工作状态。如果电机出现故障，需要找专业人员进行修理或更换。

5. 控制电路故障风机不转还有可能是由于控制电路故障造成的。检查控制电路的连接是否正常，是否有松动或腐蚀的现象。如果控制电路故障，需要修复或更换控制电路。

6. 风轮阻塞检查风轮是否被异物阻塞、灰尘囤积等问题导致转动困难。如果风轮受到阻塞，需要清洁风轮，移除阻碍转动的物体。

总结起来，华帝燃气热水器不打火，风机也不转的问题可能与点火器故障、气阀故障、火焰传感器故障、电机故障、控制电路故障以及风轮阻塞等相关。解决问题的关键在于仔细排查，并采取相应的修理措施。当然，在处理这些问题时，建议寻求专业的维修人员的帮助，以确保安全和实际效果。华帝将竭诚为您提供专业和高效的维修服务，以解决您的问题，让您安心使用燃气热水器。
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