服务范围：各市区。服务:只要您拨打公司小时报修，本公司将时间竭诚为您上门。

们坚持售前，售中，一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将时间竭诚服务!

们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

修理中心服务目标：服务缺陷，客户满意，

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

我们的承诺:

承诺一：接到报修电话,快速抵达维修现场。

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。

承诺七：故障一个星期内出现相同故障，免费再次上门服务

、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。

、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；*专业的维修，*细腻的服务。 

、免费上门服务热线小时客服值班，小时内做出维修回应。 

、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。 

、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达可户指定地点。 

、宁波市区内提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。 

、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。 

、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门费元。

、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 

、在收费方面，严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。