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服务小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
冰箱在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。不夸张故障问题，杜绝乱收费。
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我们采用电脑化管理，维修资料、资料均输入电脑规范管理，做到修后必访，保证质量，保修期内出现问题免费维修。登门维修后、将顾客的满意程度纳入我们对技术人员的业绩评判。我们采用电脑化管理，维修资料、资料均输入电脑规范管理，做到修后必访，保证质量，保修期内出现问题免费维修。登门维修后、将顾客的满意程度纳入我们对技术人员的业绩评判。
冰箱在不能保温时，如出水功能也失效，则故障大多是保温加热器EH损坏引起的。如出水功能正常，但不能保维则应重点检查FU熔断器是否熔断，保温加热器EH本身是否损坏。
产品型号：GREGT
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