友情提醒：春夏来临，气温上升，南京万家乐热水器维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

服务范围；鼓楼区、玄武区、建邺区、秦淮区、栖霞区、雨花台区、浦口区、六合区、江宁区、溧水区、高淳区

南京万家乐热水器通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念

南京万家乐热水器售后服务

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热

线：剩下的事情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！

、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回

访！

随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器

，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大

的不便!

服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我

用心，你放心"的服务

精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使

企业在竞争异常激烈的家电市场中连

续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

上门维修服务流程如下:

步【拨打热线】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】

第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】

维修人员都有*劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

南京万家乐热水器售后维修服务承诺：

()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。longtou

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。