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关于点火故障（报代码E）

锅炉在启动时，如果检测不到火焰，就会自动进入保护状态，锅炉的故障指示灯就会点亮报警。造成此事实的原因是对之相连的燃气曾经出现过中断。此时应检查燃气系统查找可能存在的故障：

、天然气不畅通或停气；

、气表电池无电；

、气表中的余额不足;

、燃气阀门未开；

、燃气表故障等（以上几种现象可以通过做饭的燃气灶来验证，找到原因并解决）；

、检查供水供电系统并排除故障，此时如想启动锅炉，必须将锅炉进行手动复位至红色指示灯熄灭后方可。

安全事项

安全事项

、必须要保证锅炉烟管的吸、排气通畅。壁挂炉烟管的构造为直径㎜/㎜的同轴烟道，锅炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为㎡/h，所以产生的废气量也较多。因此业主在装修封闭阳台或移机时，必须将烟管的吸、排口伸出窗外，不得将其封在室内或是使用单芯管，否则锅炉在燃烧时容易将排出的废气吸回，造成燃烧时供氧不足，极易导致锅炉发生爆燃、点不着火或频繁启动等现象，给生命财产安全留下隐患。注意：烟管的拆装*由专业人员操作，以避免烟管接口处密封不严，引发事故。

、壁挂炉在工作时，底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高，严禁触摸，以免烫伤。

、冬季防冻：锅炉可以长期通电，特别是冬季，如果锅炉或暖气内已经充水，必须对锅炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。

注意：在设置防冻功能后，必须要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查锅炉的水压以及工作情况，确保万无一失