1. 检查供应气体首先，我们需要确保小松鼠壁挂炉接收到足够的供应气体。因此，第一步是检查燃气阀门是否打开。如果您发现燃气阀门关闭了，将其打开并等待一段时间，让燃气流经管道。

2. 清洁燃气阀门过滤器如果您发现燃气阀门已打开但仍然出现E1故障，那么故障可能是由于燃气阀门过滤器阻塞所致。您可以手动清洁过滤器，或者联系专业人士进行维修。

3. 检查烟道是否受阻烟道受阻也可能导致E1故障。因此，您需要检查烟道是否有堵塞物。请确保烟道通畅，无碎屑或其它障碍物。

4. 检查燃气压力确定燃气供应正常后，您需要检查小松鼠壁挂炉的燃气压力是否稳定。如果燃气压力太低，将无法正常工作。此时，您需要调整燃气压力或联系专业人士进行维修。

5. 重启小松鼠壁挂炉有时，E1故障可能只是小松鼠壁挂炉的临时故障。您可以尝试重新启动小松鼠壁挂炉，并观察故障是否解决。方法是将电源插头拔下，等待数分钟后重新插入。如果故障仍然存在，请考虑其他解决方法。

6. 联系小松鼠壁挂炉客服如果您按照以上方法仍无法解决E1故障，那么您可以联系小松鼠壁挂炉的客服。拨打人工客服电话，那里的专业人员将为您提供进一步的解决方案。无论是通过电话，还是在线咨询，客服都会耐心解答您的问题，并且提供贴心的售后服务。

总结在小松鼠壁挂炉出现E1故障时，您可以首先检查供应气体是否正常，同时清洁燃气阀门过滤器，并确保烟道通畅。同时，您还可以检查燃气压力和尝试重新启动壁挂炉。如果以上方法都无法解决问题，那么联系小松鼠壁挂炉的客服是个不错的选择。记住，专业的客服团队将为您提供帮助，并确保您的小松鼠壁挂炉能够正常工作。
联系我时，请说是在E881同城网看到的，谢谢！