感谢您购买能率产品。

    燃气热水器因要连接燃气、水、电，因此对产品质量、安装质量有较高要求。为确保您安全使用燃气热水器，请到能率的正规渠道购买能率产品，并联系能率的服务网点进行安装或维修。

    为确保用户的安全，并享受到能率的服务网点的优质服务，我司在燃气热水器（进口机除外）外包装箱及机器正前方贴置由中国质量检验协会颁发的防伪验证标贴。因此请您在付款购买收到产品后，查看包装箱的侧面（图一）和热水器的正面（图二）是否有防伪标贴。如包装箱或产品上无此防伪标贴，请立即向销售商提出退货。对于无防伪标贴的能率产品，能率公司的服务网点可以拒绝提供相应的安装、维修服务。

能率热水器维修作以下分析：

数字是故障代码，表示热水器内部已有故障，热水器表现的现象为：初次点火不良。

故障一：燃气电磁阀未打开

解决：）重装电池阀  ）调换燃气比例阀  ）调换电脑板  ）调换变压器  ）调换S  ）调换S  ）重插电磁阀插件  ）调换S

故障二：感应装置不良

解决：）检查接地线  ）调换感应针  ）调换电脑板

故障三：减压阀不良，致使压力过高

解决：调换减压阀

故障四：风机转速过快，导致风量过大

解决：降低风机转速

故障五：风机转速过慢，导致风量过小

解决：增大风机转速

故障六：点火不良

解决：）调换点火器  ）调换点火针  ）调换变压器  ）调换电脑板  ）调换点火针位置

天然气转换工程是一项复杂的系统工程，厨卫家电制造商华帝公司专业人士提醒广大天然气用户，在天然气置换前要做好产品安全检查工作，学会正确使用燃气具，彻底消除安全隐患。燃气具主要有燃气热水器和燃气炉具两种。
        如何使用燃气热水器
        一、检查安装环境：
        *种，烟道／强排：浴室必须有通风口；室内面积平方米以上，室高米以上；不可使用公共烟道；烟管长度不能超过米，拐弯头不多于个。
        第二种，平衡式：烟管不能使用公共烟道；烟管长度不能超过米，拐弯头不多于个。
        第三种，户外型：只允许安装于阳台。
        二、经常检查燃气管道，（橡胶软管）是否完好，有无老化、裂纹，避免管道漏气。发现漏气时应及时关闭燃气阀，打开门窗，禁止火种。
        三、每次使用燃气热水器前，都应该检查安装热水器的房间窗通风是否良好。
        四、运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗蹿出，应暂停使用。
        五、热水器运行时上部冒黑烟，应立即停用并送维修。
        六、发现热水器上部有火苗蹿出，可能是燃气压力过高或气源种类不对，应停止使用并查明原因。
        七、热水器使用每半年或一年，应由专业人员全面保养一次。
        八、燃气热水器从售出当日起，人工煤气热水器报废年限为年，液化／天然气的热水器报废年限为年。年以上的燃具建议更换。
        九、定期对滤水网进行清洁。
        十、时常观察有无漏水现象；经常保持面盖清洁。
        如何使用燃气炉具
        一、炉具与气瓶的距离不小于米，所使用的进气管不长于CM，胶管不得触及炉体和从灶底穿过。专用的进气胶管一般一年半左右更换一次，防止因老化破裂而漏气，影响使用的安全。
        二、熄火保护有效性检查，将炉具点燃，燃烧一分钟后，将火力调节器小，将火吹熄，离子感应式保护装置待熄火秒后（热电式保护装置待熄火秒后），用明火试点而点不着时，说明熄火保护装置有效（适用安全型）。
        三、每次灶具使用完毕后，关闭灶具按钮后，切记关闭气源总开关。
        四、请定期清扫灶具台面及四周，保持外观清洁，炉具与水台需有一定距离。
        五、每周清理一次火盖及火孔的污物，以防因污物堵塞火孔，造成回火，容易使面板损坏。
        六、电池一般－个月更换一次，如长期停用，务必要关掉气源，取出电池。
        七、打火针如沾水或污物时，请及时清理，当有碰撞出现偏差时请及时修正。
        八、使用年限人工煤气灶具使用年限为年，年以上的燃具建议更换。
        九、检查是否有漏电、接触不良、电线老化。
        十、检查是否有变形、生锈、按钮损坏等。
        安全小贴士
        依据*规范、行业标准，为保证用户的家居安全，相关部门初步确定了燃具（灶具和热水器）改造的基本原则：
        .直排式热水器强制淘汰；
        .安装在浴室内的烟道式热水器不予改造；
        .无熄火保护装置的嵌入式炉强制淘汰，无熄火保护装置的台式炉建议更换；
        .残缺、老化严重的燃具强制淘汰；