如果您家中的奥特朗热水器灯亮却无法加热水，很可能出现了以下几种常见的问题：

1. 电源问题：检查一下热水器的电源插座是否有电，也可以确认一下电源线是否连接良好。

2. 热水器温控器损坏：热水器的温控器是控制加热的重要部件，如果它损坏了，那么热水器就无法正常加热。可以尝试进行温控器的更换。

3. 热水器加热管坏了：热水器的加热管是加热水的关键部件，如果它坏了，那么热水器也会停止加热。可以联系售后人员进行更换。

首先，我们可以检查一下热水器的电源问题，这是最简单的排查方法。您可以检查一下热水器的电源插座是否有电，可以用其他家电插头进行测试。同时，还需要确保热水器的电源线是否连接良好，没有松动或断裂。如果发现电源线有问题，您可以尝试更换电源线。

如果电源问题排除后热水器仍然不加热，可能是温控器损坏了。温控器是控制热水器加热的重要部件，一旦出现故障，需要进行更换。您可以联系奥特朗的售后服务中心，告知他们您的问题，并咨询温控器的更换事宜。他们会为您提供专业的技术支持，以及更换温控器的指导。

如果前面两种方法都没有解决问题，那么可能是热水器的加热管出现了故障。加热管是加热水的关键部件，一旦损坏，热水器就无法正常加热。在这种情况下，您需要联系奥特朗的售后服务中心，告知他们您的问题，并咨询加热管的更换事宜。他们会派遣专业的技术人员进行更换，以确保您的热水器能够恢复加热功能。

为了避免热水器出现无法加热的问题，我们还可以采取一些预防措施。定期维护保养热水器是十分必要的。您可以定期清洗热水器内部的水垢，保持加热管的清洁。同时，也可以定期检查温控器是否正常，以及电源线是否连接良好。这样可以有效延长热水器的使用寿命，减少故障发生的概率。

总之，奥特朗热水器灯亮不加热了可能是因为电源问题、温控器损坏或者加热管故障等原因造成的。您可以通过检查电源问题，更换温控器或加热管来解决这个问题。同时，定期维护保养热水器也是十分重要的，可以预防故障的发生。如果您遇到了这个问题，不妨尝试以上的解决方法，希望能够帮助到您。