眉山TCL电视机‖售后服务电话（TCL统一维修中心）

友情提醒：夏季来临，TCL常见故障：维修

服务目标：服务０缺陷，客户＊满意，只要您拨打公司２４小时报修热线，本公司将＊时间竭诚服务！。

眉山TCL电视售后服务网点受理中心好生活从　TCL开始．眉山办事处

随着我国人民的生活水平日益提高，电视已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着电视的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便！

眉山售后服务中心成立于２００６年，自成立以来紧紧围绕＂专业化＂的服务标准，以＂我用心，你放心＂的服务

　精神促进企业发展壮大，以＂诚信务实＂的服务理念赢取市场和回

　报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　服务区域：眉山各市区及周边乡镇

　眉山TCL电视售后服务２４ｈ报修热线

一键清理

智能电视开机问题

１、智能电视在收看当中或关了电源后，发出轻脆的“喀咔”声音

答：智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象，虽然不会影响观看体验，但说明做工不够精细，不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。

２、灯亮不开机

答：按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上　“频道＋／－”键可以开机，可能是遥控器的问题。

３、灯不亮、没有声音、屏幕没有光

答：先检查电源线是否连接好，然后电源线所接插座供电是否正常，接着电源开关是否开启，如没有请开启电源开关。

智能电视画质问题

１、节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过

答：以上三种换台方式都属正常现象，是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止：开／关”的，可更改此项。

还有一种情况，机器设置为换台画面静止，但部份频道在换台时黑屏，也是正常现象，主要是由于非标准信号原因，造成电路信号的同步识别跟踪错误，在短时间内恢复都属正常现象

２、出现人物矮、胖现象

答：此现象是正常现象，所以图像会显得矮、胖。

如不习惯可调整画面比例为其它模式。容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。

３、智能电视图像有雪花

答：信号问题，用户采用室外天线时，多数频道的节目均可能出现“雪花”；使用闭路信号也可能在个别／几个频道出现“雪花”；也可能是频率漂移，尝试“微调”或“手动搜台”。

４、智能电视倒屏花屏？

种情况，智能电视倒屏花屏，但是按主页键可以进入系统的解决方法：与自己电视机相同系列的固件升级，步序：按主页键进入系统自己仔细查找到系统设置这一栏按系统设置系统软件升级本地升级耐心等待升级。

第二种情况，智能电视花屏倒屏，按主页键进不来系统的解决方法：与自己电视机相同系列的强刷固件强制升级，强制升级成功以后屏幕图像恢复正常。

第三种情况，智能电视花屏倒屏，按主页键进不来系统，强制升级以后，按主页键可以进入系统，但是屏幕情况还是倒屏花屏的解决方法：参照　种与第二种操作。