一、品牌介绍

天舒空气能是一家专注于空气能领域的知名品牌，致力于为用户提供高效健康的空气净化解决方案。公司拥有自己的研发团队和生产基地，产品质量可靠，售后服务周到，深受用户的信赖和好评。

二、售后服务的重要性

空气能产品使用后，难免会遇到一些问题，例如不正常的运行、噪音过大或者温度不稳定。这时，一个专业的售后团队就显得尤为重要了。售后服务可以及时解决用户遇到的问题，提供技术支持和维修等服务，确保用户可以顺利地使用空气能产品。

三、天舒空气能的售后服务承诺

天舒空气能一直以用户需求为中心，不仅在产品质量上精益求精，更注重售后服务的及时性和专业性。公司承诺凡是天舒空气能产品在售后期内出现质量问题，均提供免费的维修和更换服务，为用户提供极致的使用体验。

四、如何联系天舒空气能售后服务

用户在遇到问题时，可以拨打天舒空气能的客服电话：-966-2065，通过电话与专业的客服人员取得联系。在电话中，用户可以向客服人员详细描述问题，并提供产品的相关信息，以便客服人员能够更好地了解用户的情况。

五、常见问题解答

1. 问：我的空气能设备出现故障，是否还在保修期内？

答：请先提供产品的购买日期和发票，我们将核实保修期限并为您提供相应的售后服务。

2. 问：我的空气能设备运行时出现噪音，怎么办？

答：请先检查设备是否摆放平稳，同时排查是否有异物进入设备内部。若问题仍未解决，请及时联系我们的售后服务团队。

六、售后服务流程

天舒空气能的售后服务流程如下：

1. 客户拨打-966-2065，与客服人员联系。

2. 客服人员会向用户了解具体问题，并提供解决方案。

3. 若问题不能通过电话解决，客服人员会将问题记录并派遣工程师进行上门维修。

4. 工程师在约定的时间内上门维修，并解决用户遇到的问题。

5. 维修完成后，客服人员会与用户确认维修效果，并进行满意度调查。

七、售后服务的优势

天舒空气能售后服务的优势在于：

1. 专业团队：天舒空气能拥有经验丰富的工程师团队，能够快速定位和解决问题。

2. 高效服务：客服人员会迅速响应用户的需求，并提供及时的技术支持和维修服务。

3. 优质配件：售后维修中使用的配件均为原厂配件，保证产品的质量和稳定性。

4. 满意度调查：维修完成后，客服人员会与用户进行满意度调查，以进一步优化售后服务的质量。

八、总结

天舒空气能作为一家知名品牌，注重产品质量的同时，也非常重视售后服务。用户只需拨打-966-2065，就可以享受到专业的售后服务，解决遇到的问题。天舒空气能将继续努力，为用户提供更好的产品和服务。