服务*：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修

服务网点遍布北京南磨房

客户：为客户提供高质量和*价值的专业化产品和服务，以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持。

员工：信任员工的努力和奉献，承认员工的成就并提供相应回报，为员工创造良好的工作环境和发展前景。

市场：为客户降低采购成本和风险，为客户投资提供切实保障。

发展：追求永续发展的目标，并把它建立在客户满意的基础上。

我们的服务理念：

、价格低、服务好，郑重承诺：修不好不收任何费用。

、要求从品种、质量、方式上都要超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。

、我们始终如一的：服务好，质量好，优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。

、用户的问题就是我们的课题，一个电话剩下的事，由我们来做，为你满意，我们尽心竭力

　　通用冰箱客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部，就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询，由本公

司专业维修员为您提供服务。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的小时统一维修服务:剩下的事情由们来做，

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、通用冰箱会就安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、通用冰箱服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，通用冰箱会安排客服人员定期回访！

【服务网点】：东关、北京十里河、北京国贸、大兴滨河、顺义后沙峪、北京十里堡、海淀区北航、重庆、北京太阳宫、北京大山子、大兴滨河、北京东大桥、北京小关、昌平小汤山、北京官园、海淀区中关村、海淀区五道口、临河里、北京永安里、海淀区上地、大兴同兴园、大峪、北京四惠、衙门口、北京红庙、海淀区甘家口、大兴黄村、海淀区金沟河、北京建国门、海淀区厂洼、玉桥、北京小营、北京鼓楼、密云、北京建国门、北京国贸，海淀区皂君庙，海淀区五棵松，余姚，慈溪，燕山、北京国展、北京和平里、北京小关、北京工体、昌平南口、昌平兴寿、北京甘露园等