兰州创尔特热水器售后服务——市区统一预约维修电话

兰州创尔特热水器售后维修电话：--  .

故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。这是*常见现象。

滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。

解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障二：热水器中的热水使用时间短。

原因分析： *次使用热水器由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

预约上门，为您解忧、故障排除

兰州创尔特热水器售后服务中心以专业的技术，服务是企业之本的宗旨为广大创尔特客户提供上门诚信服务，公司多年来致力于厨房电器、热水器等维修清洗服务，为打造感动式服务，创建维修行业品牌，成就同行业服务美誉度，公司不断强化维修程师的服务意识，服务形象，服务以人为本，优质的服务靠诚信打造。

  我们的口号：阳光服务，合理价格，客户满意，全程无忧；

  市场理念：一个客户就一片市场，先有信誉   后有市场；

  工作作风：迅速反应   马上行动，客户的满意就是我们的工作；

  品质理念：细节决定成败，态度决定结果；

选择创尔特服务的理由：

a、维修完成后，检查无误再付款，付款支持微信，

b、严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。后期使用因配件引起故障，无条件返修

c、服务小时有人值班，分钟内做出回应，快速上门。

d、收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费

e、接到客户来电后，及时就近安排维修上门维修，尽快解决问题，使客户正常使用。先检测报价，客户同意后再开始维修

f、经我中心维修的配件一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

g、上门均经过严格的筛选方才录用，拥有多年的维修，技术过硬，服务热心。

h、用户验收完支付完成后，开具单据。

  由于报修较多，如遇忙音，请多拨打几次，给您带来不便，敬请谅解,在您电话拨通后，请清楚表达一下几项基础信息：

、维修：（市、区、道路）  

、维修电器种类 （家用电器）

、电器故障问题（什么故障，什么原因造成）  

、购买时间等信息.

   我们通过您拨打服务，将快速安排周边网点维修上门，尽快解决故障，时间是宝贵的财富，我们将以快的速度的维修服务，预约即时处理，不需您无期的等待，全天竭诚为您服务。

服务*：电话预约—上门检查—据实报价—维修故障—验收收费—提供保修

、客服接单，分店店长派单，维修技师接单。

、信息确认:维修技师接单后，首先电话核实是否正确,核实信息后上门。

、上门检查故障后给客户说明故障原因，并据实报价

、客户同意后维修，维修完成后让客户现场查看维修后的电器效果.

、讲解使用常识:在试机的中，维修技师必须跟客户讲解电器操作的注意事项及电器的日常使用常识，避免出现操作问题而二次上门维修。

、清理现场:清洁及擦试维修电器的外表使其洁净。

、收费并开具离场。

兰州创尔特热水器售后维修服务中心以专业的手，热情的心全程为您服务，欢迎来电咨询！