广州各区均有分点 就近安排 、快速上门、覆盖区域、天河区、白云区、海珠区，越秀区番禺区、黄埔区、萝岗区、增城区、

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费。

世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。

面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为引领智慧生活的风向标我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务目标：服务缺陷，客户*满意，只要您拨打公司小时报修热线，本公司将*时间竭诚为您服务!

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公司将*时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从开始。..

修理车间及前台接待节车间不阿休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

公司有一支技术力量雄厚实际经验丰富的安装和维修队伍，统一管理、统一培训、统一着装、执证上岗，人员素质高、服务好。所有维修、安装人员都有劳动部颁发的等级证书。并每年接受厂家的维修培训经过严格考核，审批合格上岗。具备丰富的现场维修、安装经验良好的职业素质和高度责任感。

外地客户自行送修的，们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

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服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，快速上门维修。

服务流程：

、我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个 ，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记您需要描述电器的种类、、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达 地点。

、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费元。（事先有约的情况下除外 ）

、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。

无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达地点。 

我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；专业的维修，细腻的服务。

 免费上门服务 小时客服值班，小时内做出维修回应。 

维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。

 抢修小组，可随时到现场抢修，+）以快速度到达可户地点。 

广州市区内提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。 

实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。