广州三星电视机报修服务流程：

、登记您需要描述电器的种类、、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达 地点。

、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费元。（事先有约的情况下除外 

、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。

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为提供专业的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟报修，分钟响应，分钟即可上门服务。

报修*：①电话报修——②登记存档——③联系上门——④检查故障——⑤确定费用——⑥排除故障——⑦开维修单——⑧提供保修。

广州各市服务范围：天河区、白云区、越秀区、天河区、荔湾区、番禺区、萝岗区、黄埔区。

选择我们的理由 

、市区上门仅需分钟。 

、服务公开；故障公开；价格公开。 

、上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

、先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

、无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

、有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。