点火困难或失火的主要原因是火焰喷嘴和电加热器上的积碳，或水阀滤网上的污垢。解决方法：检查火焰喷嘴和电加热器，找出积碳并消除积碳。如果水阀的滤网脏了，可以拧开进水管，取出滤网用水清洗，或者直接在管子上清洗滤网，清洗后安装进水管。

不彻底的灭火会导致有害气体的增加和环境的严重污染。主要原因是热交换器和主灭火攻击梗塞。清洗方法：检查进入灭火器的热交换器，并停止清洗，使其通畅。

排出针的位置不合适。修理方法一般采用有一定燃气神州热水器修理技术的人。打开神州热水器的防火板，用尖嘴钳调整。放电距离只有.厘米。

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