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您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打弘博汇客服电话:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
电子锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统电子锁的我们，对于电子锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)如是防盗门保险栓打起后硬关上的情况下，可以用一块硬垫木做成的木尖，用门框的边缝上打进去，通过硬挤压，把门边挤胀开一条缝，让门锁的斜舌脱离在门框边的锁扣盒，再用一把一字起子或者其他的辅助工具，把门向外或向里撬开;如果是外开防盗门则一定要向里面顶紧门
(二)如果你家是喇叭锁时，导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障，这时可以将锁具螺丝下开，对锁舌进行维修，或者重新换锁等等，便可将门锁打开
(三)电源问题:我们都知道，智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果电子锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到电子锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果是电源存在故障，则需请专业师傅上门进行检修
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四：服务人员准时到达现场，征求用户意见后，严格按章程进行服务
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（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费 单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
售后维修服务电话我们是一家专业从事家用、商用及大型、学校企事业单位的，维修，安装、维修及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。
我们的理念：反复强调在如此激烈的市场竞争中，我们深知“只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受，
才能创造出名牌企业形象。”以信誉求发展，以质量求生存是我们服务的服务宗旨。
帮客本着“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，让客户享受到实惠的价格，贴心的服务，并提供服务质量保证。
我们的使命：带给您信赖，认真兑现每一句承诺；带给您品质，全力保障每一个环节；带给您实惠，精打细算每一分取舍；带给您便捷，细致完善每一项服务；
报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
{极速上门}节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师快分钟极速上门
{价格透明}采用全国的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
{质量保障}所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
{专业师傅}所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险
电子锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
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(一)如是防盗门保险栓打起后硬关上的情况下，可以用一块硬垫木做成的木尖，用门框的边缝上打进去，通过硬挤压，把门边挤胀开一条缝，让门锁的斜舌脱离在门框边的锁扣盒，再用一把一字起子或者其他的辅助工具，把门向外或向里撬开;如果是外开防盗门则一定要向里面顶紧门
(二)如果你家是喇叭锁时，导致门锁忽然打不开很可能是其锁斜舌脱勾而出现故障，这时可以将锁具螺丝下开，对锁舌进行维修，或者重新换锁等等，便可将门锁打开
(三)电源问题:我们都知道，智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果电子锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到电子锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果是电源存在故障，则需请专业师傅上门进行检修
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在此祝愿您一切顺利·心想事成。同时也感谢您这一路的相伴!!!
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