故障维修；商用壁挂炉，家用壁挂炉，不打火，不通电，不启动，不正常工作，自动开/关机，显示故障代码，安装，维护，保养，等等各种故障。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。

维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

西安科枫壁挂炉售后总部服务电话/全国网点小时统一服务中心

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尊敬的用户您好！非常感谢您选用科枫系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务

全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您

及其他消费者提供全程服务。

新时代，新服务，西安科枫壁挂炉售后维修服务中心将继续把握科枫科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

科枫各区科枫壁挂炉维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念

管理体系:

本中心拥有严格的管理制度，*的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有*的检测设备，拥有良好的至诚信誉。本着为民服务的理念为民服务,急居民之所急愿居民之所愿(一年天、天天上门维修服务.

西安林科枫壁挂炉维修服务故障:

:壁挂炉不点火。

:壁挂炉风机响，不点火。

:壁挂炉漏水，调温失控。

:壁挂炉地暖不热，水不循环。

:壁挂炉地暖过热，无法调节。

科枫燃气热水器维修

、热水器不能点火。

、热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。

、热水器点火时有火花而火不能点着。

、热水器底部漏水、水箱漏水或水膜阀漏水

、热水器在打开时发生爆炸声。请及时维修否则会危及生命

、热水器冬天水烧不热、夏天太烫。

、热水器能打火但一会儿就熄灭。

、热水器用好却不能自动熄火。

二、电热水器

、热水器插上电源指示灯无显示不加热。

、热水器插上电源指示灯亮却不加热。

、热水器无法插电、插上就跳闸。

、热水器漏水安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家

科枫壁挂炉的故障特征有以下几点:

、对于安全性*重要的一点是要求壁挂炉在出现问题时，燃气必须被切断。科枫壁挂炉可在秒种之内切断煤气阀，避免意外事故的发生。使用离子式熄火保护，灵敏度很高，同时煤气阀内有三道阀:主气阀、比例调节阀、安全阀。所有这些

能够保证燃气部分的安全。

、当采暖水温(室温)达到设定要求时，火焰会熄灭，风机停止，水泵正常运转。当低于设定要求时，会自动启动，风机、水泵均运转。

、当采暖水温达到摄氏度时，限温保护启动，机器停止工作，低于此温度（-度）时，机器自动启动。限定卫生热水温度不超过℃，以避免水系统内结垢及高温热水对人员的烫伤。

、过压保护装置，当采暖系统压力过高，超过bar时，水会从安全阀自动放散，以保护采暖系统。

、水泵防过载保护:当采暖系统外部阻力太大时，自动旁通会工作，如果阻力过大过载保护将起作用，关闭壁挂炉。

、风压保护装置，当烟道堵塞或有倒风情况发生时，火焰自动熄灭，当堵塞排除或风向、风力改变后，机器自动起动。

、低水压保护:水压过低则机器不会启动，只有当压力大于.bar时才可以启动采暖炉。

、停电时机器停止工作，当电源重新接通时，机器会自动恢复正常工作状态。

、停气，由于某种原因断气时，机器会自动停止工作，处于停机状态，来气后不能自动恢复，须手动才能恢复正常工作状态。停气须手动恢复主要是出于安全性考虑，让用户有安全感，同时让用户自检，发现问题并与物业、燃气公司联系。

、防冻保护:为保护采暖炉，当感应到采暖水温达到度时，才会启动采暖炉采暖，直至水温达到度才停止工作，这样做的目的是节能。前提条件是水、电、气均处于工作状态，无论处于冬季、夏季还是停机位置，它均起作用。

以旧换新动:

老旧的燃气壁挂锅炉，会给居民家庭埋下安全隐患，为鼓励居民家庭淘汰更新老旧燃气壁挂锅炉，本市燃气行业推出了针对使用燃气壁挂锅炉用户的“以旧换新”服务，用户交出原有的燃气壁挂锅炉再购买新科枫燃气壁挂锅炉，可再获到元补贴。在西安全面启动热水器以旧换新、免费安检活动，而此次与往年不同的是，今年加大了.的促销力度让消费者在体验产品增值售后服务的同时，得到真实惠壁挂炉供暖功能:

大范围的供暖温度调节功能可匹配多种末端形式。

壁挂炉多重安全保护功能保证安全运行:

安全燃烧保护,过热保护,防冻保护,自动泄压保护等。

西安科枫壁挂炉维护保养方便、快捷:

故障显示功能可以以编码的形式显示故障信号，方便维修。

即时状态显示功能可显示设备的即时运行状态，便于掌控。

承诺:西安科枫壁挂炉售后维修电话(全区)小时故障报修服务中心

凡经本公司维修过的产品一律实行保修，严格按照*法定三包服务

本公司西安各区都设有公司维修服务网点，节假日不休，二十四小时受理报修服务！如有疑问请来电咨询！