欧特斯空气能售后维修，全市诚信小时服务中心

全国欧特斯服务量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向市服务范围：各市区

广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为引领智慧生活的风向标，我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。全国欧特斯通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念

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我们的宗旨：诚心实在，创新服务 

我们的目标：专业专注，行业* 

我们的精神：团结活泼，努力钻研 

我们的文化：务实求新，自强不息 

我们的作风：不求回报，微笑服务

空气能在使用过程中，难免会有故障问题出现。不同原因可能会产生相同的故障。以下是常见的空气能故障及处理方法。

高压保护

机组面板显示高压保护，导致这个故障的原因有多种，大体上分为水路系统问题和机组部件故障问题。

、水路系统

排除工程安装上的错误。如果机组正常运行一段时间后报高压保护，往往是水量偏小，可能是Y型过滤器脏堵或者套管结垢，这就需要分别排查。

检查Y型过滤器是否脏堵的具体步骤如下所示：

A.主机停止运行，将过滤网前后端的阀门关闭，避免大量的水流出。

B.使用活动扳手拧开Y型过滤器的堵头，将过滤网抽出。

C.将过滤网在自来水处冲洗后装回管路。

D.切记一定要打开前后端的阀门再开机。

、机组部件故障

常见的机组故障导致高压保护的可能性不高，重点检查风机是否正常工作。

()如果风机不转，可能是风机电容或者继电器坏，只需将万用表调到档或者通断档测量即可判断。

()如果拉闸重启后立刻就发现高压开关断开的话，毫无疑问就是高压开关本身坏了，更换一个即可。

()如果机组使用多年，翅片布满灰尘也有可能造成高压保护，只需用水清理即可排除故障。

全国欧特斯热水器修理效劳许诺：

)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商 

)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。

)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

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