尊敬的巧都用户
  您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打巧都客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）






我们在使用巧都智能锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于巧都智能锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！

巧都智能锁常见的几个故障问题.

(一)门被反锁:门锁打不开，其原因之一便是门被反锁了。如果家里有小孩，贪玩时不小心在室内将门锁反锁住，那么在门外，无论是用密码、指纹还是钥匙，都将无法打开。解决方法只有两种，一是到室内将反锁的门打开，二是请专业师傅上门撬锁

(二)智能锁电压不足:出现电压不足的情况，智能锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让智能锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对智能锁造成不必要的损伤

(三)电源问题:我们都知道，智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果电子锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到电子锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果是电源存在故障，则需请专业师傅上门进行检修
全市各区服务网点：米东区、天山区、铁路局、水磨沟区、新市区、、、、、、、、、开发区、、、、、、、米东区、常熟、张家港、江阴、、头屯河区、、、天山区、、高新区、、、、沙依巴克区、、、、、、、、、、、、、、、、、、余姚、慈溪等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,感谢您的来电!