天津长虹空调售后服务电话（changhong）客服中心.

天津长虹售后维修服务部承诺：

严 格  按 照     维 修    程 序  及 操 作规 程 维修 ，  确 保 维 修 。

严 把  配 件  关，    杜 绝  伪 劣配  件以 枷  旧 的 使 用 。

维  修 车 间及 前 台 接 待 节  日 不 休 息 ，保 证 用 户 随 到 随 修。建 立 维

修 制 度，及 时 成 立 抢 修 小 组，可 随 时 到 达 现 场 抢 修。

收费 方 面 严 格 执 行 市 物 价局 和 我 公 司收 费  ， 不夸 大 故  障 ， 杜  绝  乱   收 费 。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意

厂家维修驻办事处报修受理服务*：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务

公司拥有一整套自主研发的高效的信息化服务流程系统;利用大数据应用和云计算技术，推出LBS地图定位技术，匹配就近师傅，缩短运输成本和时间成本;利用强大的ERP系统，实时追踪服务进程;创建师傅诚信体系数据库，让师傅服务次数、服务技能等清晰可见。并持续开展各种线上线下培训，提升师傅的服务技能和服务意识，让每个用户及家庭随时随地找到身边靠谱的师傅。

       空调维修常见故障维修：不制冷，不通电，制冷效果不好，加氟；空调不运行，无法启动开关；空调漏水，漏电，跳闸，空调噪音大等故障；

      维修服务流程：

　　电话预约——上门检查——制定维修方案(出示价格表) ——确定维修价格——开始维修——维修后开保修单——建立维修档案——电话回访——进入保修

　　现场监督说明

　　请您在维修现场监督我们师傅的维修过程，避免您不在维修现场，怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。如果您对我们师傅的现场服务有任何不满，请您马上和我们的客服联系，我们会尽快给您解决问题。

　特此注明：

  如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

  若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付元上门检测费，具体       根据设备拆机检测难度收取。

  服务热线 ：OO一一