万和服务流程

一、电话报修 万和用户如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行上门服务。 二、登记预约 描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。

修完成后，对你提供服务凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。较后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。提供保修

秉承“细致无忧”的售后服务理念，万和集团耗资多万元先后在全国各大中城市购买物业建立多个固定的服务中心，还在全国各地设置了多个特约维修点、多个特约安装点，培养造就了一支高素质的专业服务队伍，为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务，并开通小时服务咨询热线。

愿景

万和愿景：成为中国乃至世界燃气具行业的*

、万和的愿景三部曲

*部：中国燃气具的，当好行业领头羊，引领中国燃气具行业健康发展。

第二部：世界燃气具制造中心，和全世界知名燃气具厂家加强合作，全面提升万和实力。

第三部：世界燃气具领导品牌，通过研究和开发各种与燃气相关的产品和服务，使人类生活的环境更加安全和舒适

、五年目标：中国燃气具*，世界燃气具制造中心

规模：在国内销售规模上保持**，在国际市场上做到燃气具出口制造商**之一。

技术：产品技术含量与世界同步，技术有效专利在行业内*多；成为*燃气具标准的主编者单位之一。

合作伙伴：国际知名燃气具品牌的ODM和OEM产品提供者