一、供水管道问题

第一个可能的原因是供水管道出现问题。这可能是由于供水管道被堵塞、弯曲或其它故障所致。这种情况下，您可以先检查水龙头是否正常出水，如果正常，请检查热水器进水管道是否有异常。您可以尝试清洗或更换进水管道，以解决该问题。

二、电源问题

另一个可能的原因是电源问题。确认一下是否存在电源中断、保险丝烧断或开关故障等情况。您可以检查电源插座和开关是否正常工作，如果发现问题，您可以尝试重置电源插座或更换保险丝，如果有必要，可以找专业电工进行检修。

三、温控器故障

电热水器不出水的另一个常见原因是温控器故障。如果温控器无法正常工作，它可能会阻止热水器加热。您可以尝试调整温控器设置，如果没有效果，那么可能需要更换温控器。请记得在进行任何维修工作之前，先关闭电源，以确保安全。

四、水压问题

水压问题也可能导致电热水器不出水。如果您家的水压过低，热水器可能无法正常工作。您可以尝试调整家中的水压调节阀，或者咨询专业人士来解决水压问题。另外，请确保您家的供水管道没有任何泄漏和堵塞。

五、加热管故障

最后一个可能的原因是加热管故障。加热管是热水器的核心组件，如果加热管出现故障，热水器将无法加热水。您可以先检查加热管是否有损坏、断开或老化现象。如果是这种情况，您可能需要更换加热管。请注意，在进行更换加热管的工作之前，务必切断电源。

总之，当电热水器不出水时，问题可能出现在供水管道、电源、温控器、水压或加热管等方面。您可以按照上述解决方案逐个排查，如果问题仍然存在，不妨拨打客服电话，以获取更专业的帮助和指导。