万喜（Wanxi）燃气灶是一款性能稳定、安全可靠的家用厨房电器。然而，有时候我们可能会遇到一边打火正常，另一边却无法点火的情况，这时候就需要进行维修。本文将介绍如何修复这个问题以及如何联系万喜燃气灶的维修服务。

首先，检查一下打火架上的火眼分配情况。万喜燃气灶通常有多个火眼，每个火眼对应一个控制开关。如果一边无法点火，先检查一下该侧的火眼是否被堵住或有其他物品阻塞。如果有，清理它们，然后重新尝试点火。如果问题依然存在，继续下一步。

检查一下燃气管道连接是否松动或者有泄漏。如果连接处松动，紧固好连接螺丝，并确保连接处没有漏气。你可以使用肥皂水或尼龙毛刷涂抹在连接处检查是否有气泡冒出，如果有，则表示有气体泄漏。此时，应关闭燃气阀门并寻求专业维修服务来修复气管连接。

如果火眼和气管均正常，但问题依然存在，则可能是控制开关发生了故障。尝试将问题火眼的控制开关拔出并用正常工作的火眼控制开关替换，然后再次尝试点火。如果之前无法点火的一边现在可以正常点火，那么问题就是控制开关故障。此时，建议联系万喜燃气灶维修服务进行更换故障开关。

如果您无法自行修复问题，或者上述方法无法解决问题，建议联系万喜燃气灶的维修服务团队。万喜燃气灶拥有专业的维修人员和设备，能够快速准确地排除故障并提供维修服务。您可以拨打电话联系万喜燃气灶维修服务，并向客服人员提供详细的问题描述，他们将为您安排合适的维修解决方案。

在与万喜燃气灶维修服务团队联系之前，您可以准备好相关信息，例如：家庭地址、燃气灶型号和购买时间等。这些信息有助于维修人员更好地了解情况并提供更精准的服务。

总之，针对万喜燃气灶一边不打火另一边正常的问题，您可以从检查火力分配、检查气管连接、切换控制开关这几个方面入手进行维修。如果问题无法自行解决，建议联系万喜燃气灶维修服务并提供详细的问题描述和相关信息，以获得专业的维修帮助。