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燃气灶一个能打着火 另外一个不能 

(闻到煤气味而煤气灶打不着火),各位师傅怎么解决？说明燃气灶的煤气口出气是正常的，那就有可能是打火机器的问题，按压开关，是否能听到打火声音，如果没有，就是打火出现问题，去购买新的打火装置安装即可。长沙迅达燃气灶售后服务中心

光芒燃气灶出现红火，锅底烧黑怎么办

光芒燃气灶正常的火焰呈浅蓝色，火苗内焰清晰，高度约mm，有轻微的噪声，火力旺盛。若出现火红火，锅底烧黑，其原因和排除方法如下：

）燃烧器火盖火孔被污物堵塞，阻碍燃烧器混合气体流出，清理火孔污物。

）喷嘴堵塞，拧下喷咀清理干净。

）调压器进气口和喷嘴被铁锈堵塞，阻碍瓶体内燃气流出，更换合格的调压器。

）胶管折扁通气受阻，理直胶管。

）另外燃气即将使用完毕，阀门没有全部打开等原因也要注意，可采取相应的措施解决。

燃气灶出现红火主要是以下原因导致：

）燃气原因：当燃烧气体内水分较多或杂质过多时，会使火焰颜色呈现红火。

）粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火。

）风门原因：当风门调节不佳，也可能出现此种情况，这时，只须调节风门即可。

）支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。

因此，燃烧时出现红火并不是灶出现了问题，而是由于上述原因所造成，不会影响正常使用，也不会对人健康产生害处。各区可以联系光芒客服

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