宜昌樱花热水器售后服务中心是目前宜昌*的热水器综合性维修服务企业。公司自年成立以来，紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　十来年的迅猛发展，宜昌樱花热水器售后服务中心业绩斐然：从一个当初只有一家门店的小服务商，一跃发展成为今天覆盖整个宜昌市的服务基地。员工超过余人、专业客服人员余名；专业化的维修设备、高端、过硬的技术，以及良好的服务形象，造就了宜昌樱花热水器售后服务中心在宜昌市各大连锁家电服务商稳居*位的良好趋势。

　　维修技术：拥有多名专业维修技师，已荣获*颁发的*资格认证书，拥有高端的维修技术，每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师； 实现专业化，高端技术*化。

　　服务理念：宜昌樱花热水器售后服务中心的维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"（代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、）为灵魂的区域性家电维修公司模式，树立了宜昌樱花热水器售后服务中心品牌服务的领跑地位，被家电服务界誉为"世纪家电服务的*代表”。

　　服务创新：年月日，宜昌樱花热水器售后服务中心率先在业内推出上门，免费检查，先报价，后维修等优惠政策，彻底根除了消费者的后顾之忧，肃清了游离在行业边缘的"螺丝刀加工厂"，保护了消费者的利益，同时也给足了消费者*的选择权!真正做到了客户才是上帝。

服务流程

一、电话报修

、当您热水器需要维修服务时，请拨打我们当地客服热线电话。

、我们接到您来电，详细询问并录入有关客服信息。

、我们系统自动把您的服务信息通过手机短信派给对应地段维修师。 

、分钟内您将收到我们系统发来的成功报修信息，包括本次服务维修师工号、联系电话等。

二、预约上门

、我们维修师在接到服务信息分钟内预约您上门服务。

三、按约上门 

、我们维修师按预约时间提前分钟到您家门口 

、我们维修师穿上鞋套、整理形象后敲门。

、我们维修师向您报明来意后进入客户家中。

四、检查报价

、我们维修师到达服务区，观察故障电器附近是否有贵重物品和易损品，并要求您转移处理。

、我们维修师跟您核实故障现象。

、我们维修师对故障电器检查后报告修复所需费用，让您选择是否继续维修。 

五、彻底修复 

、如您对费用接受的，将继续维修，直至彻底修复为止；如您对费用不接受而放弃维修，我们将不收取您任何费用。