浦东新区新科空调售后维修中心——上海服务电话！

 服务目标：缺陷，客户满意
 厂家维修驻办事处报修受理服务*：电话报修 检查 据实报价 维修故障 提供保修  

新科售后服务中心致力做家电行业内--、贴近用户需求、放心舒心的服务，还保修期外服务市场一个秩序。--

为了给新科用户提供更加优质便捷的售后服务体验，新科维修中心始终不忘初心，致力与新科厂家、新科用户携手共建和谐健康的售后维修服务环境。

新科空调维修服务中心秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”

的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供*、高的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。

新科空调的报修流程：　

　　、拔打客户服务电话（上海新科空调售后维修中心）进行报修，简单描述产品故障及现象。

　　、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

　　、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

　　、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

      、客服人员进行电话回访。

新科空调售后维修服务法则：

I.树立顾客的原则

．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

．坚决维护商场的整体形象

.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理客户I%满意！

维修服务范围:北京、上海、厦门、南京、太原、郑州、天津、石家庄、福州、济南、合肥、宁波、杭州、西安、哈尔滨、沈阳、重庆、长沙各城市。

“尽心尽力、尽善尽美”是新科品牌空调维修中心向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同、同无差异化的服务向用户提供满意的售后服务。

正如新科空调维修中心上海新科空调售后维修中心一样，始终坚持不懈，从不放弃，从不气馁。在困难面前砥砺前行，在成绩面前不骄不躁。一步一个脚印始终努力进取，勇敢突破，享受每一份属于自己的成功，也细细品味一路以来的挫折和艰辛。

北京新科空调维修中心多年专业服务经验， 服务网点达多家，名专业服务工程师随时待命，提供维修、保养一站式，为客户带去-专业、-全面的指导和保障，全程全天候贴心管家服务。

新科空调无论是现在还是将来，都将成为家用电器文化的领路者。让您分分钟进入空间!服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

在售后服务工作中我们不断总结，不断服务，不断加强工作力度，逐步形成一套优质*安全*完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，了产品的可信度。

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务电话

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门！

、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作！

、服务后工程师会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

随着我国的生活水平日益，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

新科品牌空调售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

新科空调售后维修服务上海新科空调售后维修中心范围:北京、上海、厦门、南京、太原、郑州、天津、石家庄、福州、济南、合肥、宁波、杭州、西安、哈尔滨、沈阳、重庆、长沙各城市。