气流循环不充分等，，首先查明是否因空调器制冷负荷过载所引起，应设法减少制冷负荷或增加空调器的制冷量，再看看空调器安装是否适当，不适当时会使冷风吹不到人的身边，使人感觉不冷，当空调器的气流循环不畅时，如蒸发器上结灰多。
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、确保维修， 夏季该机组制冷良好，但冬季制热时总处于待机状态，由于空调器制冷正常，故可判断制冷系统基本正常，卸下室外机外壳，在检测控制信号线时，发现没有四通阀的控制信号:沿四通阀的路径仔细检查，发现控制四通阀的号接线端子螺钉松动。；
、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修；
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匹.A×/，匹.A×/，.观察法:空调加氟将空调设置在制冷或制热高速风状态下运转，加氟量准确时室内热交换器进，出风口处cm的温差是:制冷时大于℃，制热时大于℃。
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（）服务公开， 说明风机控制电路正常，在制热状态下风机不转，分析是盘管温度采集电路有故障或者是蒸发器温度没有达到造成的(制热时有冷风防止功能)，开机后用手摸蒸发器温度已经很高，完全达到风机运转温度，说明空调器的系统工作是正常的。故障公开；价格公开。
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 上门维修服务流程如下
 服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

室内主板，此时已基本上排队电气方面的问题，但故障仍旧，再查风筒，发现风筒过脏，用毛刷清洗后，试机正常，机型:KFR-GW/BM故障现象:不制冷(新装机)分析处理:上门检查，开机制冷三分钟后，外机运行即保护。