武汉奥田集成灶售后维修中心全国统一小时服务电话（--）

选择我们的理由；

（）市区上门仅需分钟。

（服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）集成灶有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

 提升顾客价值是奥田灶具竞争力的核心：奥田始终致力打造为客户提供*质价比的产品和周到的服务这一基础竞争力。

其常见故障有：

一、点火器不打火

奥田灶具的点火系统有点火针、脉冲器、电池三部分组成，这是其结构基础。不打火应首先看电池电量检查电池有没电，更换一节新电池试试；如果按下旋钮听到“啪啪”的脉冲点火声，

但就是看不到火花，那一定是点火针断了；如没有“啪啪”声，那有可能是点火针的连接线接触不好，检查连线接头确保通电正常；如确定前两点都没问题，那就是脉冲器不工作，看脉冲与

连线是否完好，如完好，那只好更换新的脉冲器了。

二、能打火，但点不着火

只有火花的强度适合、火花打在火盖气孔的位置适合、喷出的燃气与空气的混合浓度合适才能顺利的打火。 在排除点火器故障之后，就要检查有气出来否，可用打火机点下火，或听到/嗅到

气味，如没有气出，检查进气阀门是否打开；转动点火针，使火花刚好打在离其*近的小孔边缘；调节风门，因风门太大，燃气与空气混合比太小，也不易点着火。 

三、站不住火

因现在*规定，所有的集成灶具必须装有意外熄保护装置，这种现象与熄火保护装置有关。当点着火后，热电偶被火烧着受热，使热产生电，电再使阀体里的电磁线圈产生吸力把气门打

开，这样气就能出来燃烧，当火熄灭或热电偶不被烧到，就没有电，阀门就会自动关闭，燃气就不能排出，这样起到安全的目的。但往往容易造成煤气灶站不住火故障。