随着海尔洗衣机用户的增多，海尔洗衣机维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！西安海尔售后服务中心天全天候、全天时为您服务--

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尊敬的用户您好！非常感谢您选用海尔洗衣机系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

西安海尔洗衣机维修中心务多年来，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创、以信为本、以求生的宗旨目标。以的技术、的服务受到广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更的上门服务，中心的形象与誉，不仅制定了全面的服务规范，服务等，同时设定了投诉电话。上海海尔洗衣机维修中心有来自国内外售后服务技师与工程师的加入、了售后服务及维修和维修效率，只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务

各种型号海尔洗衣机检修:

（）洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等

（）通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等

（）噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.等

（）清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等

海尔洗衣机维修中心目前，中心具有的机械设备和技术人员，公司实力，经验丰富，技术过硬。员工已达余人，主要从事各项工程需要的调动。并经过各严格实践，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职素和高度责任感。本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、开拓”的精神。

海尔洗衣机维修服务：

（）严格按维修*及操作规程维修，确保维修。

（）严把配件关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可到达现场抢修。

（）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（）经我中心维修的机器实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

（）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。