福州奥克斯空调售后服务电话：鼓楼区-台江区-晋安区-仓山区-马尾区。

福州奥克斯空调售后拥有一支稳定、专业、过硬的空调维修队伍具有各种品牌的专业空调维修技师及多年的奥克斯空调维修、空调安装经验，并不断吸收新的技术和*的检测设备对空调提供优质的维修、空调清洗，空调维护，检测服务。

我们以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出，为空调维修服务行业树立了优质服务先锋的典范。为了能更好的服务于客户，在设有多个维修分点，对于当前美的售后的收费不合理价格无调度公司采取措施；管理统一化报修一在线杜绝乱收费奥克斯空调维修服务中心技师经过严格专业的公司内部培训，提高职业素质良好、技术过关，能为奥克斯空调用户提供专业的维修技术和*的服务。

同时，有来自国内外众多原福州服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。福州奥克斯空调售后维修人员都有*劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

奥克斯空调维修中心服务承诺：

客户报修后《售后中心》分钟内到达维修现场对故障机器进行检修

（）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（）小时有人值班，小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（）收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（）经我网维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我网负责返修。

（）客户维修过机器，可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（）建立回访制度：定期对我网维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

针对福州奥克斯空调售后服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。福州奥克斯空调维修中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务品牌化的战略调整，力求打造奥克斯空调售后服务的知名品牌。经过多年的实践经验，网已经总结出一整套行之有效的热水器工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术*的施工人员和维修人员。

福州奥克斯空调售后服务专业专注：

◆努力打造福州奥克斯空调售后服务服务品牌,强化员工品牌服务意识...使一次性客户变为*客户

◆事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题福州奥克斯空调售后服务网的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题

◆态度决定一切，沟通解决一切不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或网为*要务我们将采用互动的方式，为客户提供*程度的帮助和支援

◆必备工具和维修器具不离身员工随身携带

【服务承诺】把工作进行到底，确保做终身朋友。

【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

【服务标准】让客户满意是我们*终的目的。

【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。

【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。

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