万和燃气灶售后维修中心-服务网点（400-666-1443），

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的装修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

燃气灶售后维修中心-小时服务网点 【--】

尊敬的用户您好！非常感谢您选用万和系列产品！谢谢你们接纳才会有我们的今天，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

售后维修服务中我们不断总结经验，工作人员不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应闪电行动

维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写报修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修。

温馨提示：

以下情况之一的不属于保修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

无保修凭证或有效购买凭证的；

有效凭证、保修凭证不符或涂改的；

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

处理品、已超过保修期的产品。

一、煤气灶自动熄火的原因——初步检查当做饭的时候出现煤气灶自动熄火的小小，可以先检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有要接着看燃烧火焰是否太小，如果火焰还没有达到炉头，主要是因为气体压力太低，如果家中用到是液化气，建议换上新的 减压阀 。若使用的是煤质气和天然气，要向供气公司咨询反映，让它们上门处理。

二、煤气灶自动熄火的原因——进阶察看若前期发现没有什么问题的话，可以把电池换掉，然后看坏掉的那边中间的火焰能否烧到探针，只有烧到探针才能定住火。还要保证燃烧的持续时间，煤气灶也要保证反馈电路的畅通。煤气灶的反馈部件多设置在火焰能够直接烧到的地方，火焰正常时反馈回路会给脉冲器提供持续供气的信号，否则脉冲器会关闭电磁阀。

三、煤气灶自动熄火的原因——持续关注现在我们买到的 燃气灶 都是带有自动保护功能的，会在进气管处安装电磁阀。当点火的时候机械机构会连动电磁阀开关，电磁阀的电就进入了工作状态，这样燃气就可以正常提供了。在使用的时候若是出现溢锅的现象导致燃气灶熄灭的话，燃气灶燃烧头旁的电离探针就无法感知到火焰的电离信号，保护电路就会启动，燃气电磁阀就会释放出去，煤气灶就会出现自动熄火的现象

燃气灶灶头清洁平时使用燃气灶时，我们*多将燃气灶灶面清洁一下了事，很少去清洁灶头。灶头存在较多卫生死角，即使想清洁也较难。大扫除的时候，可以将灶头火架拆卸下来。可以采用“水煮”法清洁，盛满一锅水，把要清洁的灶头架放进锅里煮，加一点清洁剂，待水热后，油污赃物会自动剥离。

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的装修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务区域：各市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排维修，电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。