法兰尼FLN净水器--（总部）统一售后服务管理中心-小时报修客服专线--

法兰尼共次入选英国评选的“欧盟十大*品牌”。国际*专业净水器品牌，年欧洲高端消费人群展览上，法兰尼被评为“国际净化大师”。美国科学杂志对法兰尼进行多达十几次的专访。是国际家电行业的领导品牌，以人性化设计和*科技结合的精品净水器。年月， 入选全球名企强，是欧盟少有的净水器行业精品企业。年月，在《美国华尔街日报》组织评选的“欧洲企业强”中，法兰尼水务集团入围。年法兰尼入选世界品牌价值实验室编制的《欧元区购买者满意度*品牌》，排名*名。法兰尼已跻身*品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。

保修期说明

★保修期说明

凡通过正规渠道购买法兰尼产品的客户均享受相应的保修服务，各产品的具体保修期说明和承诺请查阅随机保修卡。

公司对整机保修一年，耗材除外。

对在保修期内因用户自身原因造成的产品故障和事故，按照规定标准收取工本费，为客户提供服务。

对保修外，收取正常费用为客户提供服务。

、全过程跟进：

对用户的服务请求从“登记>>派工>>预约>>过程反馈>>结果反馈>>回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买的放心，用的舒心。

、全方位服务：

★产品推荐服务：为客户推荐适合自己的净水产品。

★讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗。

★一站式服务：如用户有新的购买需求，向用户提供上门送货、安装、维护一条龙服务。

、全方外关怀：

★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题。

★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀。

★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户满意。

全国统一客户报修热线：--

为提供专业优质的维修服务，法兰尼公司郑重承诺：快速便捷，免费电话预约，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。