北京小营万和燃气灶维修服务电话(各区)统一客服热线（400-666-1443），

海淀区安宁庄万和燃气灶*服务电话(各区小时)统一客服热线--

上门维修服务流程

一、电话报修顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行上门服务。

二、登记预约描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

   

认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方北京小西天电器服务服务！全天候、全天蔬诚为您服务。服务服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,
让千万家庭感受到“家”的感觉!!服务服务承诺：
、严格按照服务及操作规程服务，确保服务。
、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、服务车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立服务制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成服务。
、经我中心服务的万和燃气灶一律实行保修，在保修期内如因服务或更换配件出现问题，我中心负责返修。报修受理服务：电话报修上门检查据实报价服务故障提供保修。服务服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！
选择我们的理由：
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始服务。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无服务价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算服务完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的服务都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
万和燃气灶上门服务服务流程如下服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定服务方案）——（确定服务价格）——（开始服务）——（服务后开保修）——（单建立服务档案）——（回访）