方太售后服务热线——统一客服中心

以于的*技术为社会做贡献 , 公正诚实经营为本，坚持成为让社会信赖的企业。,在线报修,小时内上门维修服务，远郊实行小时内上门维修服务。

    始终坚持诚信经营，在提供优质产品的同时，也提供贴心的服务。在服务方面，始终以“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，就在哪里，只需拨通电话，即可获得业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务，让每一位顾客，都能“买得安心，用得放心”。

据悉，现在已具有同职业规划、功用设备的呼叫服务中心。此次，斥资数千万购买的辆服务车在全国范围正式投入使用，这是完善企业售后服务体系的又一严重行动。

厨卫竞赛加重，服务成取胜要害

开年以来，房市调控继续看紧，楼市遭受降温，通过快速扩张的厨卫职业面临着定位考虑的开展年代。传统的服务战、价格战已难以应对顾客需求。股份副总裁刘伟以为，厨卫企业必然要回归到服务建造的道路上来，以完善、高效、质量化的服务来提高企业竞赛力。

为习惯开展需求，岁月帝斥资数百万进行呼叫渠道的扩容与晋级，具有接线员余名，成为职业界的呼叫渠道，然后满意日益增长的客户需求;年，荣获“家电服务业呼叫中心立异服务金奖”;年，在“·”这一具有含义的日子，宣告发动服务年，大手笔购买辆服务车，一起在全国开设服务站，这一行动在厨卫职业前所未有。

消费晋级带来用户对质量和服务的高要求

本次活动从表面上来看试一次品牌影响与服务方针的打破，而作为背面支撑的是品牌对产品的质量办理、营销途径办理和售后服务办理三大体系联合效果的体系工程，而重要的是，对产质量量的自傲。

质量革新是对传统规范的打破

质量革新，便是以顾客利益为中心，向传统观念宣战，在质量铸造与售后服务两个方面给予顾客两层保证。这无疑也是一场直面质量办理的革新。经过持之以恒的尽力，在年入围“我国民企强”和“我国企业强”两大威望榜单。

不断建立职业标杆，首先掀起服务浪潮，这在增强企业“内功”的一起，也促进厨卫职业迎来新的开展关键。在职业*看来，在房控继续看紧的布景下，企业的服务更是一种软实力。进步服务对企业来说，能够拓展商场，进步企业全体竞争力;对顾客来说，本身权益得到完善，日子安全得到保证，营建了企业与顾客的共赢局势。

四力合一，驶入品牌制胜新蓝海

欲将一个成熟品牌推向高峰，传统意义上需借助“三力”，即品牌力、产品力、营销力，只要集结这三股力量，便可成就所向披靡之势。然而，面对当前厨卫行业发展的新趋势，企业需多方思考，精益生产，并开拓渠道，营销。从年全国各大卖场统计来看，随着经济的发展，人们的消费观念也在不断地发生变化，服务作为企业品牌的潜在口碑，已成为品牌、产品、外观等商品选择标准后又一核心的购买因素，“服务力”俨然成为企业建设的第四个支点。

微博营销成效渐显，凡是顾客在微博反应售后问题，一旦获悉，均将在个小时以内予以答复，并及时解决，力求实现速度服务，让顾客用心感动。这不仅造就产品高增长的“回头率”消费，也成为厨卫行业优质服务的典范。近年来，致力于推行公益营销、体育营销，并不断为其品牌注入时尚、专业、低碳等新鲜元素。此次，巨资打造的立体化的服务系统，也将对行业的服务提升起到重要的表率作用。

股份董事长黄文枝在重庆的启动仪式上称：“要通过品牌、产品、营销、服务全新的变革，四力合一，不断持续提升品牌的价值，加速行业服务水平的升级”。华丽的大幕已经拉开，将在成立周年之际，驶入服务制胜的新蓝海。  

分钟敏捷反映，服务晋级

据介绍，按规定，厨卫产品均有必定的运用年限，例如家用人工煤气和天然气燃气灶安全运用年限为年和年，超龄运用易产生安全设备失效、燃气走漏、爆燃、回火等现象，引发安全事故。到会活动的相关领导对在多个小区建立服务站这一行动，表明高度欣赏。

维修服务费：指服务人员为产品提供用户所需服务或, 因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的；,企业精神：开拓、求实、进取。